Rückerstattung und Umtausch
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie einmal nicht ganz glücklich mit einem Artikel sein, helfen wir Ihnen gerne bei einer Rückerstattung oder einem Umtausch.
Rückerstattungen & Umtäusche
Sie können unerwünschte Artikel gegen eine Rückerstattung oder einen Umtausch in jedem beliebigen Primark Markt zurückgeben. Bitte bringen Sie den Artikel zusammen mit Ihrem Kassenbon in einen unserer Märkte. Die Rückgabe oder der Umtausch ist auch ohne Kassenbon möglich, allerdings gelten dann andere Bedingungen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Wie lange habe ich Zeit für eine Rückgabe?
Für eine Rückerstattung oder einen Umtausch haben Sie bis zu 28 Tage ab dem Kaufdatum Zeit.
Rückgabe ohne Kassenbon
Falls Sie Ihren Kassenbon nicht mehr haben, ist das in Ordnung. Sie können die Ware dennoch in jedem Primark Markt zurückgeben. Der Umtausch oder die Rückerstattung erfolgt dann zum aktuellen Verkaufspreis des Artikels.
Rückgabe von Unterwäsche und Badebekleidung
Aus hygienischen Gründen können wir keine Rückgaben von Unterwäsche, Schlafbekleidung, Socken oder Badebekleidung annehmen, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.
Rückgabe von Schönheitsprodukten
Aus hygienischen Gründen können wir keine Rückgaben von Schönheitsprodukten, einschließlich Make-up-Pinseln und -Accessoires, annehmen, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.
Rückgabe von Ohrringen
Aus hygienischen Gründen können wir keine Rückgaben von Ohrringen annehmen, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.
Fehlerhafte Artikel
Sollten Sie einen Artikel bei uns kaufen, der nicht in einwandfreiem Zustand ist oder einen Fehler aufweist, tun wir natürlich alles, um das Problem zu lösen. Bitte bringen Sie den fehlerhaften Artikel zusammen mit Ihrem Kassenbon in einen unserer Märkte, und wir bieten Ihnen eine Rückerstattung oder einen Umtausch an.
Wie erhalte ich meine Rückerstattung?
Ihre Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethde zurückgebucht. Wenn Sie bar gezahlt haben, wird die Rückerstattung ebenfalls in bar erfolgen. Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto sichtbar wird.
Geschenkrückgaben
Sie können ein Geschenk innerhalb von 28 Tagen nach dem Kaufdatum in jedem Primark Markt zurückgeben. Bitte bringen Sie den Artikel zusammen mit dem Geschenkkassenbon in den Markt. Die Rückerstattung erfolgt in Form einer Geschenkkarte im Wert des aktuellen Verkaufspreises des Artikels.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für weitere Einzelheiten lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wir hoffen, dass Sie Ihre Einkaufserfahrung bei uns genießen.